Loker Sinar Mas Land

Sinar Mas Land: Perusahaan Properti Terdepan di Indonesia

Sinar Mas Land adalah salah satu perusahaan properti terbesar di Indonesia, yang merupakan bagian dari jaringan Duta Pertiwi. Didirikan pada tahun 1987, Sinar Mas Land telah berkontribusi secara signifikan terhadap industri properti dengan berbagai proyek inovatif, mulai dari apartemen, pusat perbelanjaan, gedung perkantoran, hingga pengembangan kota dan kawasan industri. Dengan kreativitas yang tinggi, perusahaan ini terus mendorong batasan-batasan dalam dunia properti.

Visi Sinar Mas Land adalah untuk membangun Bumi Serpong Damai (BSD), yang dimulai pada tahun 1989. Kini, BSD telah menjadi salah satu kawasan perumahan kota paling sukses di Indonesia dan terdaftar sebagai perusahaan properti dengan nilai pasar terbesar di Bursa Efek Indonesia. Salah satu proyek unggulan adalah ITC (International Trade Center) Mangga Dua, yang telah menjadi model pengembangan untuk memanfaatkan peluang penjualan strata title di ruang bisnis ritel. Konsep ITC ini telah meluas ke berbagai kota besar di Indonesia, menjadikannya pusat perdagangan yang ramai.

Lowongan Kerja di Sinar Mas Land: Customer Service Coordinator – BSD

Deskripsi Pekerjaan:

• Mengawasi operasional layanan pelanggan harian untuk memastikan standar layanan yang tinggi dan kepuasan pelanggan.
• Mengkoordinasikan dan menangani keluhan pelanggan dengan departemen terkait untuk mendapatkan solusi terbaik.
• Memantau transaksi pelanggan yang memerlukan tindakan dan penyelesaian dari departemen lain berdasarkan SLA dan SOP.
• Menghasilkan laporan berkala mengenai kinerja layanan pelanggan dan memberikan wawasan untuk perbaikan berkelanjutan.

Kualifikasi Pekerjaan:

• Minimal gelar Sarjana di bidang Komunikasi, Manajemen, Administrasi Bisnis, atau bidang terkait.
• Memiliki pengalaman kerja minimal 2-3 tahun di layanan pelanggan atau bidang terkait (misalnya, perhotelan).
• Pengalaman minimal 1 tahun dalam peran supervisi atau kepemimpinan.
• Pengalaman di industri properti, terutama dalam Customer Relations (CR) atau Tenant Relations (TR), sangat diutamakan.
• Kemampuan berbahasa Inggris (lisan dan tulisan), pelatihan, dan pengembangan.
• Keterampilan interpersonal yang baik dengan pendekatan yang berorientasi pada pelanggan.
• Kemampuan komunikasi, pemecahan masalah, dan manajemen tim yang sangat baik.
• Menguasai komputer (Ms. Office).
• Bersedia ditempatkan di BSD City.

Peringatan:

Hati-hati terhadap segala bentuk penipuan yang mengatasnamakan perusahaan dalam proses penerimaan ini. Proses seleksi rekrutmen tidak dipungut biaya apapun, dan hanya kandidat yang memenuhi kualifikasi yang akan kami proses.