Loker PT Infomedia Nusantara (Telkom Group)

PT Infomedia Nusantara: Jembatan Komunikasi Bisnis dan Pelanggan

PT Infomedia Nusantara adalah perusahaan di bawah naungan Telkom Group yang fokus pada media penerbitan dan iklan. Kami berperan sebagai jembatan komunikasi antara pelaku bisnis dan sebagai saluran informasi bagi pelanggan telepon Telkom. Dengan 51% saham dimiliki langsung oleh Telkom dan 49% sisanya oleh anak perusahaan Telkom, Multimedia Nusantara, kami memiliki struktur yang solid untuk mendukung layanan kami.

Sejak berdirinya pada tahun 1975, PT Infomedia Nusantara telah menjadi pelopor dalam penyediaan layanan informasi telepon di Indonesia. Di bawah subdivisi Elnusa GTDI dari Pertamina, kami menerbitkan Buku Petunjuk Telepon Telkom Yellow Pages. Perkembangan pesat kami terlihat dengan pendirian PT Elnusa Yellow Pages pada tahun 1984, yang kemudian berganti nama menjadi PT Infomedia Nusantara pada tahun 1995 setelah investasi dari Telkom.

Saat ini, PT Infomedia Nusantara telah berkembang menjadi tiga pilar bisnis yang siap memenuhi kebutuhan masyarakat akan layanan informasi. Kami juga dengan bangga mengumumkan bahwa PT Infomedia Nusantara (Telkom Group) membuka lowongan kerja terbaru pada bulan Maret 2026. Berikut adalah posisi jabatan yang tersedia bagi Anda yang tertarik untuk mengembangkan karir bersama kami:

Lowongan Kerja di PT Infomedia Nusantara (Telkom Group)

Posisi: Customer Service Representative (CSR)

Deskripsi Pekerjaan:

• Memberikan informasi, menangani permintaan, dan menyelesaikan keluhan terkait layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan.
• Membuat eskalasi untuk masalah pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi Service Operation Support.
• Mengidentifikasi dan mencatat tujuan atau permasalahan pelanggan yang datang ke GraPARI menggunakan aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal D3 dengan IPK minimal 2,75 (PTN) dan 3,0 (PTS).
• Mampu berkomunikasi dengan baik, termasuk dalam Bahasa Inggris.
• Berorientasi pada pelanggan dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Diutamakan berdomisili di Kota/Kabupaten sesuai penempatan.

Bergabunglah dengan kami di PT Infomedia Nusantara dan kembangkan karir Anda dalam lingkungan yang dinamis dan inovatif!
Teks di atas telah disusun untuk menarik perhatian pembaca dan memudahkan pencarian informasi terkait lowongan kerja di PT Infomedia Nusantara.